三菱総研ＤＣＳ株式会社

2024.01.24

• サイト更新

2023年9月に配信し、ご好評をいただいたセミナー「Zendesk×三菱総研ＤＣＳ　なぜ顧客体験の向上はうまくいかないのか？」を期間限定で配信します。

カスタマーサポート、社内／社外のお問い合わせ対応における効果的なソリューションと活用事例、
三菱総研ＤＣＳの独自ソリューションによるカスタマーポータルやナレッジ再生／活用のための検索ソリューションをご紹介しています。
また、現状のタッチポイントの課題を整理する「タッチポイント診断」資料の使い方もご説明しています。

詳細は専用ページで紹介しております。以下ボタンからご確認ください。

• 専用ページ「なぜ顧客体験の向上は
  うまくいかないのか？」