ServiceNowの「真の価値」をわかりやすく解説！～日本企業や自治体、教育機関での導入が広がる理由～
「ServiceNow」をご存じでしょうか？ServiceNowは、デジタルワークフローによる業務効率化で、企業・組織のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進するためのさまざまなサービスを提供。名だたるグローバル企業の多くが導入しており、日本国内においても金融、製造、流通、情報・通信などさまざまな業界の企業に加え、自治体や教育機関でも導入、検討が急速に進んでいます。
しかし、ServiceNowではNow Platformという「プラットフォーム」を中核に幅広いサービスが展開されており、その領域がどんどん進化を続けるため、非常に全体像が捉えづらいサービスではないでしょうか。
そこで今回は、「なんとなく知っているけどよくわからない」という方向けに、なぜServiceNowがいま注目を集めているのか、そしてServiceNowは何ができるのか？について、企業・自治体・教育機関のカテゴリ別に、できるだけわかりやすく解説していきます。
2023.1.4
