サービスコンセプト

3つのコンセプト①

Concept 01

Concept1 あらゆる企業が活用できる人事給与サービス

~業種・業界・企業規模を問わず給与業務のアウトソーシング(BPO)の活用を検討できるサービスを提供~

三菱総研DCSでは、三菱銀行から分離独立後、50年超にわたり人事給与業務に特化したアウトソーシングサービスを提供してきました。現在約2,000社、給与処理人数は月間55万人超の実績を誇る国内最大規模の給与計算システム、アウトソーシングサービスを提供するベンダーです。

サービス統括責任者 東海林 伸明

当社サービス、人事給与のクラウド型システム「PROSRV(プロサーブ)」の特徴は、日々のシステム保守業務、人事給与に関連する法改正対応、アップデート対応、セキュリティ基盤の構築や運用などをDCS側で一括対応することで、お客様の負荷を大幅に削減することが可能です。また、どうしても人手が必要な人事部門の情報処理や紙の取り扱いなどの業務についても、人事・給与業務に関わる各種アウトソーシングサービスのご提供によって従業員の方の負荷軽減を実現しています。

業種・業界・従業員規模を問わず、最適なアウトソーシングサービスをご利用いただけるように、近年はHR関連サービスとの外部連携等も進めており、サービスのさらなる拡充を図っています。

サービス統括責任者 東海林 伸明

今、注目されるBPO(ビジネス・プロセス・アウトソーシング)とは?

かつては、人件費や地価が安い地方に業務の拠点を作り、業務の一部を請け負うなどの歴史がありました。近年では単純な作業の外注・コスト削減を目的としたものではなく、専門性の高い業務の高度化を目的とし、外部の業者に委託することも増えています。

特に人事給与業務は会社と従業員を支える基盤のような存在ですが、定型業務が多いことも事実です。しかし、誰でも対応できる業務ではなく、法律に関する知識や複雑な計算ロジックの理解、最新情報のキャッチアップなど、多岐にわたり高度なスキルが求められます。単純な作業の委託ではなく、当社は専門性の高い人材を揃えるとともに、運用体制の標準化を確立。単純な作業の受託ではない、システム面から人材面まで高品質な人事給与アウトソーシングサービスを提供しています。

人事給与関連サービス「PROSRV」活用のメリット

昨今、労働人口の減少を背景に、人材確保が難しくなるなかで、自社でシステムを維持すること自体が困難になりつつあります。

例えば、自社でシステムを維持する場合は、保守作業やアップデート作業、セキュリティ対策などに精通した人材の確保が必要です。頻繁に行われる法改正対応などの情報収集や、その情報を適切に理解してシステムに反映できるスキルも求められるでしょう。

加えて、「人」に関わるコストも増えており、維持コストの見込みが大幅に増えてしまった……という声もよく聞きます。

「PROSRV on Cloud」は保守・運用まで一括でお任せいただけますので、トータルコスト削減を実現された企業様が多くいらっしゃいます。

人事給与関連サービス「PROSRV」活用のメリット

単なる給与システムの切り替えではなく、業務改革を見据えたご提案を

単なる給与システムの切り替えではなく、業務改革を見据えたご提案を

既存システムから新しいものに切り替えるには、一般的に大きな労力と数ヶ月にわたる長い時間がかかります。

新規で運用を開始する場合、まずは、お客様が抱えている給与課題の認識からはじめ、現状をしっかりと整理します。その上でPROSRV on Cloudやアウトソーシングサービスを活用し、どう業務を効率化できるかを検討の上、ご提案いたします。

同時に、システムの導入にあたり現在の給与計算ロジックなどの見直しも行います。何年も同じフローで運用している場合、世の中の“標準”と異なっているケースも見受けられ、見直すことにより業務の効率化や従業員様の負荷軽減となる可能性があるためです。

なお、実際の設定作業は、サービス導入に精通した当社のエンジニアが行います。お客様には設定仕様に関する確認や稼働前のテスト運用へのご協力をお願いしております。専門的な知識がない場合でも、安心して当社のエンジニアにお任せください。

三菱総研DCSのPROSRVが選ばれる理由

アウトソーシング業者を選択するポイントとして、長期にわたり利用できる「継続性」を重視する声が多くあります。当社では50年超にわたりサービスを提供してきた実績とノウハウがあり、時代に合わせて使いやすいサービスにバージョンアップしてきました。大手企業等のシステム受託開発など、さまざまな事業を手掛けてきた実績があり、安定した経営基盤を確立しています。給与計算関連事業1本で運営している他社との大きな違いがここにあります。

また、クラウドシステムのみのご利用から、一般的に特定の時期に業務が集中する年末調整や地方税年度更新、マイナンバー収集など、人的負荷が大きい業務のアウトソーシングまで、お客様の状況に合わせてサービス利用範囲を段階的に拡大できます。

個々の事情に寄り沿い、さまざまな運用パターンを提供しています。

アウトソーシングの活用により、「企業価値」を高める活動に注力することが可能

昨今、労働人口が減少するなかで、適切な人材の確保は企業としても喫緊の課題です。パンデミックや不安定な社会情勢等を背景とし、人事部門が対応しなければいけない業務は広がる一方であるとの声が聞かれています。

人事部門はこれまで「縁の下の力持ち的な存在」でしたが、企業価値を高めていく「価値創造部門」へのシフトが求められています。そのためには定型業務をいかに減らし、本来の「組織を造る」業務に注力することが重要であると言えるでしょう。当社サービスを通じて、お客様の企業価値向上のお手伝いができましたら幸いです。

人事給与計算BPO(アウトソーシング)統括責任者 辻村 康徳

営業統括責任者 辻村 康徳